Oportunidad de empleo en Caracas-Bogotá

Saludos Ingenieros en Informática.

En primer lugar, nos complace informarles que a partir de ahora podrán seguir 
las oportunidades en Twitter: @observatorioii  y en observatorioii.blogspot.com

 ************************************************************************
La colega Mayra González nos comunica la siguiente oportunidad de empleo, disponible tanto para Caracas como para Bogotá, Colombia. 

========================
--PERFIL DESARROLLADOR
========================

Movile está buscando un desarrollador para trabajar en proyectos de software en nuestra oficina.

Para nosotros, un desarrollador es responsable de:

Diseñar y desarrollar aplicaciones de nivel crítico con alto volumen de datos y baja latencia, ofreciendo  alta disponibilidad y excelente performance.
Garantizar el diseño de acuerdo con las especificaciones.
Diseñar y desarrollar los mecanismos necesarios con sus respectivas validaciones y  evaluaciones.
Contribuir en todas las fases del ciclo de desarrollo.
Escribir un código eficiente, testable y bien diseñado.
Preparar y producir releases de componentes de software.

Estamos buscando a alguien con:

3+ años de experiencia práctica trabajando como desarrollador en el área de Desarrollo de Aplicaciones
Graduado en Carreras de Informática o equivalente.

Habilidades técnicas:
Amplia experiencia en Java (aplicaciones web-based).
Amplia experiencia utilizando al menos uno de los frameworks más comunes usados en Java. Spring y Hibernate.
Experiencia desarrollando y escalando aplicaciones transaccionales complejas de alto rendimiento (web-based).
Buena experiencia trabajando con webservers y servidores de aplicación como Apache, Tomcat, JBoss, Jetty, etc.
Buena experiencia trabajando con entornos Linux.
Experiencia en SQL sobre MySQL, SQL Server y/o Postgre.
Habilidades no técnicas:
Interés en aprender nuevas tecnologías (por ejemplo, nuevos lenguajes de programación).
Habilidad para construir relaciones, ayudando a los miembros del equipo a desarrollar sus habilidades.
Inglés avanzado.

Requisitos Destacables:
Experiencia diseñando y desarrollando sistemas con integraciones con operadoras de telefonia movil. 
Experiencia trabajando con equipos distribuidos.
Experiencia trabajando con soluciones en noSQL como MongoDB y Cassandra.
Disponibilidad para viajar en otras regiones / países.
Idioma portugués

Sobre Movile:
Movile es una plataforma líder de contenido móvil y servicios de comercio electrónico. El portafolio del producto incluye aplicativos para smartphone y tablet, m-payment, m-commerce, entretenimiento (incluyendo juegos, música, vídeos e imágenes) y marketing móvil. Fundada en 1998, Movile es una pionera en servicios para smartphones, pagos virtuales, aplicativos, HTML5 y perfecta interactividad en móviles.

La Movile tiene más de 240 empleados y está conectada a más de 40 portadores que colectivamente tienen más de 600 millones de subscriptores móviles. Más de 15 millones de personas se subscribieron para recibir los productos de la Movile y sus servicios mensualmente.

Naspers, un grupo importante de los medios publicitarios globales, ha sido un asociado clave y estratégico para Movile desde Junio de 2008 a través de su filial de inversiones, el Grupo MIH.



========================
--PERFIL OPERACIONES
========================

Analista de operaciones

Actualmente la compañía Movile se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de sistemas categoría Junior para trabajar en su equipo de Operaciones, brindando un servicio de primera línea a nuestros clientes, business partners, empleados y usuarios finales. 

¿Por qué es esta una excelente oportunidad?
Estamos construyendo una empresa de clase mundial, con rápido crecimiento en un ambiente de trabajo joven, dinámico e informal, que permite un libre desarrollo de la personalidad siempre y cuando esta no atenten con los compañeros de trabajo de las distintas áreas de la compañía.
Tendrá la oportunidad de trabajar con diferentes áreas de la compañía, debido a la alta demanda de trabajo producto de la dinamicidad del negocio.

También tendrá la oportunidad de conocer nuevas herramientas de trabajo, que podrá poner en práctica durante sus actividades diarias, lo que permitirá a su vez un crecimiento en su vida como profesional enriqueciendo su experiencia laboral.


La persona contratada para esta labor será responsable de las siguientes actividades:
Trabajar en el equipo de operaciones, colaborando en las tareas creadas para el equipo de operaciones, teniendo en cuenta el impacto, la urgencia y/o prioridad definida para cada caso.
Mantener registro de todos los problemas de soporte técnico hasta su finalización,  actualizando a nuestros clientes sobre el estado de sus solicitudes.
Mantener una relación amable y de confianza con nuestros clientes, mejorando así su satisfacción con nuestros servicios.
Ponerse en contacto con compañías de telefonía móvil y otros proveedores de servicios por intermedio de sus equipos de soporte, cuando se presenten incidentes y/o un mal funcionamiento o interrupción de su lado que afecte a nuestros servicios, realizando siempre el seguimiento de estos temas hasta su finalización.
Aprender acerca de nuestros servicios, sistemas, plataformas, herramientas y recursos, con el fin de dar respuestas precisas, objetivas y valiosas a las consultas de nuestros clientes.
Actuar para cumplir con los SLAs establecidos.
Negociar/crear/revisar los SLAs existentes y nuevos.
Trabajar cerca de Nivel 2 de Soporte para ponerse en contacto con los operadores de telefonía celular y otros proveedores de servicios, desarrollando una relación directa con las personas claves del negocio.
Realizar tareas de Nivel 2,  simples de baja complejidad, siempre que sea posible, y según lo establecido para cada nivel.
Identificar y proponer mejoras en los procesos de soporte y el trabajo diario, como la automatización de tareas repetitivas manuales, la simplificación de tareas, procedimientos de trabajo y otras documentaciones, eventualmente revisarlas y mejorarla directamente.

Perfil deseado:

Buena comunición
Nivel de inglés intermedio (excluyente)
Nivel de portugués intermedio (deseable)
Nivel de español fluido 
Interés en el aprendizaje de nuevas tecnologías
Capacidad de entablar relaciones de equipo, ayudando a los miembros del mismo a desarrollar sus habilidades.
Resistencia ante el trabajo repetitivo, promoviendo la iniciativa de crear, desarrollar y encontrar nuevas soluciones que permitan optimizar y automatizar en lo posible procesos al interior de la compañía.

Habilidades técnicas:
Excluyentes
Nivel Básico
Redes de datos (comandos como "ping", "telnet", "ssh" deben ser conocidos, diferencia entre protocolos UDP y TCP, entre otros)
Uso de terminal de Linux (Consola ssh):
Comandos básicos del shell : "cd ", "ls", "pwd", "cat", "grep", "tail", "more"/"less", por nombrar algunos.
Razonamiento lógico (Revisión de proyectos y conocimientos en el lenguaje JAVA, que permita realizar la trazabilidad de un servicio)

Nivel Intermédio
Uso de bases de datos relacionales (al menos una de: MS SQL Server, MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2 u otra base de datos relacional basada en SQL).
Deseables
Nivel Básico
Uso de sistemas de control de versiones de archivos. Especialmente SVN o git. Haber usado GitHub es una ventaja
Experiencia anterior con soluciones de monitoreo
Experiencia anterior con sistemas de gestión de tickets
Nociones de programación, por orden de relevancia para esta posición
Experiencia en equipos de soporte multi-culturales
Experiencia en equipos de desarrollo
Comprensión de protocolo HTTP y la arquitectura básica de un servidor HTTP.

Estas vacantes se encuentran disponibles para Venezuela y Colombia.
Enviar currículo por e-mail a:
Ivanildo Silva <ivanildo.silva@movile.com>
Carlos Marchena <carlos.marchena@movile.com>
mencionar en el asunto: Analista de Atendimento.

 ************************************************************************

Si conocen a alguien que pueda estar interesado, ya saben.
Si tienen dudas o preguntas con respecto a alguna de las oportunidades aquí presentadas, por favor dirgirse a las direcciones indicadas en cada una.
Si desean comunicar una oportunidad de empleo, la práctica nos sugiere que el proceso es mucho más  eficiente si se aseguran de incluir la información más completa posible acerca de la empresa,perfil del cargo, la ciudad, los  beneficios que se ofrecen, así como cualquier otra información útil para despertar el interés de los aspirantes. 
Por favor, enviar la información en una de las siguientes maneras:
1. En el cuerpo de un mensaje de correo, no incluir tablas, gráficos, ni viñetas.
2. En un archivo .txt, no incluir tablas, gráficos, ni viñetas.

La responsabilidad del emisor se limita a la distribución de información referencial a título gratuito tal como se recibe, sin que se evalúe su veracidad ni las cualidades de los ofertantes. Las oportunidades de empleo, de estudios o información general, se diseminan  con ánimo de colaborar con el bienestar y mejoramiento profesional de los egresados de la Carrera en Ingeniería en Informática, y salvo que se indique expresamente, no existe vinculación directa o indirecta con potenciales empleadores o contratantes, ni corresponsabilidad alguna por sus acciones presentes o ulteriores.


Si no deseas seguir recibiendo estos mensajes, por favor házmelo saber.
Gracias.

Atentamente,

Daniel Rojas Rivero
Profesor Titular Emérito
Departamento de Sistemas
Decanato de Ciencias y Tecnología
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado